Condiciones de contratación

A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor cierta información:

Primera, identificación: Los bienes que se venden a través de la web MICOCINAREAL.COM son infoproductos consistentes en membresías de pago. En la página MICOCINAREAL.COM estas contratando realmente con WEB DE NUTRIS, SL con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web.

Segunda, Productos y precios: En la página web puede adquirirse una membresía para acceder al contenido premium. Todo ello aparece definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

Servicio de soporte en los menús: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con los menús semanales o recetas publicadas. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el menú o receta en cuestión, estando excluido cualquier otro como (entre otros) patologías personales o personalización de los menús por parte del equipo.

Menús semanales: los menús semanales de Mi Cocina Real son menús genéricos y en ningún caso están personalizados para el usuario y/o preparados para alergias o patologías.

Tercera, el proceso de compra: Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra web permite crear una cuenta de cliente, con tu dirección de correo electrónico, nombre, apellidos y la contraseña que tú elijas, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras y renovaciones. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.

Para realizar una compra, debes elegir el producto o membresía y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (registro). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión). Una vez completado, pulsa el botón “Enviar Pago”. El pago se hace con tarjeta de crédito, por lo que se solicitarán los datos referentes a la misma: A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra con un mensaje de bienvenida.

Formas de pago: Mi Cocina Real ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar los pagos mediante:

  • Tarjeta de crédito: se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por Stripe. Asimismo, en ningún momento Mi Cocina Real recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

Entrega productos: El acceso a la membresía, finaliza en el momento en que el comprador deje de pagar sus cuotas, siendo necesario para ello, el aviso previo dentro del mes anterior en que dicho acceso ya no desea ser contratado. No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales. En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni deposito. No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web. Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura.

Renovaciones: la renovación de la suscripción es automática y se realiza al mes siguiente del registro a no ser que se cancele antes de dicha fecha. Puedes cancelar tu suscripción de manera rápida desde tu cuenta, haciendo click en el enlace de “Cancela tu membresía” y confirmando la cancelación desde la ventana modal. Una vez te das de baja, sigues teniendo acceso al contenido premium hasta la fecha que expira tu suscripción (puedes verla en la página de suscripción).

Anulación y devoluciones: El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra. El cliente puede darse de baja de la plataforma desde el área de usuario sin preguntas y sin permanencia. Sin embargo, no se realizan devoluciones de la membresía pagada una vez aceptada por la plataforma de pago. Una vez el cliente se ha dado de baja, seguirá teniendo acceso a la plataforma hasta finalizar el mes de suscripción en el que se encuentra.